TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

 CAMPO DULCE

Última actualización: 25 de junio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o realizar compras a través del sitio web de Campo Dulce, el usuario acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como con el Aviso de Privacidad vigente.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

2. Identificación del proveedor

Campo Dulce es una empresa dedicada a la comercialización de caña de azúcar y sus derivados dentro del territorio nacional mexicano.

Para cualquier duda o aclaración, puede contactarnos a través del correo electrónico:

rosasgutierrez2003@gmail.com

3. Productos

Campo Dulce ofrece productos relacionados con la caña de azúcar y sus derivados, incluyendo, entre otros:

  • Caña de azúcar fresca.
  • Piloncillo.
  • Melaza.
  • Bagazo.
  • Productos derivados de la caña.

Las imágenes mostradas en el sitio son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto recibido.

La disponibilidad de productos está sujeta a existencias.

4. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en pesos mexicanos (MXN) y podrán modificarse sin previo aviso.

El precio aplicable será el publicado al momento de realizar la compra.

Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán antes de finalizar el proceso de compra.

5. Formas de pago

Campo Dulce acepta pagos mediante:

  • Tarjetas de crédito.
  • Tarjetas de débito.
  • Otros métodos de pago que se indiquen en el sitio web.

Los pagos son procesados mediante plataformas seguras de terceros. Campo Dulce no almacena información bancaria ni números completos de tarjetas de sus clientes.

6. Confirmación de pedidos

Una vez realizado el pago, el cliente recibirá una confirmación de compra por correo electrónico o por los medios de contacto proporcionados.

Campo Dulce se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando exista:

  • Error evidente en precios o información.
  • Falta de disponibilidad del producto.
  • Sospecha de actividad fraudulenta.

En caso de cancelación, se realizará el reembolso correspondiente conforme a los procedimientos aplicables.

7. Envíos y entregas

Las entregas se realizarán dentro del territorio nacional mexicano.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Campo Dulce, incluyendo condiciones climáticas, logística de transporte o situaciones de fuerza mayor.

El cliente deberá proporcionar información correcta y completa para la entrega de los productos.

8. Devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza de algunos productos alimenticios o perecederos, las devoluciones podrán estar sujetas a restricciones.

El cliente deberá reportar cualquier inconveniente con su pedido dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto mediante el correo:

rosasgutierrez2003@gmail.com

Cada caso será evaluado individualmente para determinar la procedencia de un cambio, reposición o reembolso.

9. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada.
  • Utilizar el sitio de manera legal y responsable.
  • No realizar actividades que afecten la seguridad o funcionamiento del sitio web.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas y materiales gráficos, son propiedad de Campo Dulce o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

11. Limitación de responsabilidad

Campo Dulce no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de interrupciones temporales en el servicio.

12. Modificaciones

Campo Dulce podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin necesidad de aviso previo.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

13. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será resuelta conforme a la legislación mexicana aplicable.

14. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Correo electrónico: rosasgutierrez2003@gmail.com

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